A renovação de uma licença Arcserve é uma etapa importante para empresas que utilizam soluções de backup, recuperação, proteção de dados e cyber resilience em ambientes corporativos.

Dependendo do modelo de licenciamento e do produto contratado, a renovação pode estar relacionada à continuidade de uma subscription, à manutenção e ao suporte técnico. Manter os contratos aplicáveis atualizados ajuda a organização a preservar o acesso aos serviços, atualizações e recursos previstos para sua solução.

A própria Arcserve recomenda que clientes confirmem a renovação antes da data de vencimento para evitar interrupções na proteção de serviços críticos. A fabricante também informa que o status de manutenção ou subscription pode ser verificado por meio do Arcserve License Portal e que clientes podem entrar em contato com seu revendedor ou com a equipe Arcserve para informações sobre renovação.

Neste guia, você entenderá como funciona o processo de renovação de licença Arcserve, quais informações devem ser verificadas e como a Dominus Tech pode apoiar sua empresa durante o processo.

O que é a renovação de licença Arcserve?

A renovação é o processo comercial necessário para manter ativos os direitos associados a determinados contratos de software, subscription, manutenção e suporte.

O processo exato pode variar conforme:

• Produto Arcserve utilizado;
• Modelo de licenciamento;
• Tipo de contrato adquirido;
• Subscription;
• Contrato de manutenção;
• Serviços de suporte associados;
• Condições comerciais aplicáveis.

Por isso, antes de iniciar uma renovação, é importante identificar exatamente quais produtos e contratos estão ativos na organização.

Por que renovar sua solução Arcserve antes do vencimento?

Renovar antecipadamente permite que a empresa organize o processo comercial e técnico antes do término do período contratado.

A Arcserve destaca que manter o ambiente atualizado pode contribuir para a continuidade da proteção, acesso a novos recursos e suporte técnico, conforme os direitos associados ao contrato vigente.

Entre os principais motivos para planejar a renovação estão:

• Continuidade da proteção de dados;
• Manutenção do suporte técnico aplicável;
• Acesso a atualizações e upgrades previstos no contrato;
• Planejamento financeiro;
• Evitar períodos sem cobertura de manutenção;
• Reavaliar o crescimento da infraestrutura;
• Atualizar o dimensionamento das licenças.

Renovação de subscription Arcserve

Em produtos comercializados por subscription, a renovação está relacionada à continuidade do período contratado.

Segundo as políticas comerciais da Arcserve, para produtos baseados em subscription, o suporte pode fazer parte da própria subscription e, após o término do período contratado, a renovação é necessária conforme as condições aplicáveis para continuar utilizando o produto e recebendo o suporte associado.

Antes da renovação, a empresa deve verificar:

• Data de vencimento;
• Produtos incluídos;
• Quantidade licenciada;
• Consumo atual;
• Crescimento previsto;
• Necessidade de recursos adicionais.

Renovação de manutenção Arcserve

Em determinados modelos de licenciamento, a manutenção está associada ao acesso a serviços e benefícios previstos pela Arcserve durante o período contratado.

A política de suporte da Arcserve informa que clientes elegíveis, com contratos válidos de manutenção e suporte, podem receber suporte técnico e upgrades disponibilizados pela fabricante, de acordo com as condições aplicáveis. A elegibilidade depende de o cliente permanecer em situação regular com relação às licenças e taxas aplicáveis.

Por isso, acompanhar o vencimento da manutenção é uma prática importante para ambientes corporativos.

Como verificar quando minha licença Arcserve vence?

O primeiro passo para organizar uma renovação é identificar o status atual do licenciamento.

A Arcserve informa que detalhes relacionados a entitlement, licença e expiração podem estar disponíveis no Arcserve License Portal. Caso seja necessário verificar manutenção ou subscription, a empresa também pode entrar em contato com seu revendedor ou com a equipe Arcserve.

Para iniciar a análise, reúna informações como:

• Nome do produto;
• Versão utilizada;
• Quantidade de licenças;
• Contrato atual;
• Order ID;
• Dados do pedido;
• Serial ou informações de licenciamento, quando aplicável;
• Data de vencimento.

Quais produtos Arcserve podem precisar de renovação?

O portfólio Arcserve possui diferentes soluções e modelos comerciais.

Entre os ambientes que podem fazer parte de uma estratégia de renovação estão soluções relacionadas a:

• Arcserve UDP;
• Arcserve Backup;
• Proteção de servidores;
• Máquinas virtuais;
• Aplicações corporativas;
• Bancos de dados;
• Ambientes cloud;
• Backup SaaS;
• Disaster recovery;
• Cyber resilience.

A análise deve sempre considerar o produto específico e as condições comerciais aplicáveis ao contrato.

Renovação Arcserve UDP

O Arcserve UDP é uma das principais soluções do portfólio Arcserve para proteção e resiliência de dados.

Ao renovar uma solução Arcserve UDP, não é recomendável simplesmente repetir o pedido anterior sem revisar o ambiente.

A infraestrutura pode ter mudado desde a aquisição original.

Por isso, antes da renovação, é importante avaliar:

• Quantidade atual de servidores;
• Quantidade de máquinas virtuais;
• Volume atual de dados;
• Capacidade contratada;
• Novos workloads;
• Crescimento previsto;
• Necessidades de recuperação;
• Necessidades adicionais de cyber resilience.

Conheça o Arcserve UDP.

Renovação Arcserve Backup

Empresas que utilizam Arcserve Backup também devem acompanhar o período de manutenção e os direitos associados ao seu licenciamento.

A documentação de licenciamento do Arcserve Backup informa que a manutenção é um serviço associado às licenças elegíveis e pode incluir acesso a novas versões e suporte durante o período de manutenção contratado, conforme as condições aplicáveis.

Para renovar, é importante identificar corretamente:

• Licenças instaladas;
• Módulos utilizados;
• Agentes;
• Opções contratadas;
• Data de expiração da manutenção.

Saiba mais sobre Arcserve Backup.

O que acontece se a manutenção Arcserve expirar?

As consequências podem variar conforme o produto, o contrato e as regras comerciais aplicáveis.

Guias históricos de licenciamento da Arcserve descrevem procedimentos específicos para alguns produtos quando ocorre expiração da manutenção, incluindo regras relacionadas a períodos de regularização e reinstatement. Essas regras devem ser confirmadas no momento da renovação, pois condições comerciais e políticas podem ser atualizadas pela fabricante.

A política atual de suporte da Arcserve informa que a elegibilidade para suporte depende da manutenção de contratos e obrigações aplicáveis em situação regular.

Por esse motivo, a melhor prática é iniciar a análise de renovação antes do vencimento.

Renovar ou redimensionar a licença Arcserve?

A renovação é uma oportunidade para revisar o ambiente.

Desde a contratação original, a empresa pode ter:

• Adicionado novos servidores;
• Criado novas máquinas virtuais;
• Aumentado o volume de dados;
• Migrado workloads para cloud;
• Implementado novas aplicações;
• Adicionado novos bancos de dados;
• Alterado os requisitos de recuperação.

Nessas situações, pode ser necessário avaliar um novo dimensionamento.

Por isso, a renovação deve considerar tanto a situação comercial quanto a realidade técnica atual.

Veja como escolher a licença Arcserve.

Checklist para renovação de licença Arcserve

Antes de solicitar uma proposta de renovação, reúna as seguintes informações:

1. Qual produto Arcserve está instalado?
2. Qual é a versão utilizada?
3. Qual é o modelo de licenciamento?
4. Qual é a quantidade atual de licenças?
5. Quando ocorre o vencimento?
6. Quais workloads estão protegidos?
7. O ambiente cresceu?
8. Existem novos servidores?
9. Existem novas máquinas virtuais?
10. O volume de dados aumentou?
11. Existem novos requisitos de recuperação?
12. São necessários recursos adicionais?
13. O contrato atual atende às necessidades da empresa?

Renovação Arcserve para máquinas virtuais

Ambientes virtualizados podem mudar rapidamente.

Uma empresa pode adicionar novos hosts, criar novas máquinas virtuais ou expandir a capacidade da infraestrutura.

Durante a renovação, é importante revisar:

• Quantidade atual de máquinas virtuais;
• Quantidade de hosts;
• Arquitetura física;
• Capacidade utilizada;
• Previsão de crescimento.

Conteúdos relacionados:

• Arcserve Backup para Máquinas Virtuais
• Arcserve Backup para VMware
• Arcserve Backup para Hyper-V

Renovação Arcserve para servidores

Em ambientes de servidores, a renovação deve considerar os sistemas e workloads efetivamente protegidos.

A empresa deve revisar:

• Servidores físicos;
• Servidores Windows;
• Servidores Linux;
• Servidores de arquivos;
• Aplicações corporativas;
• Necessidades de recuperação.

Veja também:

• Arcserve Backup para Servidores
• Arcserve Backup para Windows Server
• Arcserve Backup para Linux
• Arcserve Backup para Servidores de Arquivos

Renovação Arcserve para bancos de dados e aplicações

Workloads críticos precisam ser considerados durante o processo de renovação.

É importante verificar se todos os bancos de dados e aplicações atuais continuam contemplados pela estratégia de proteção.

Entre os ambientes que podem ser avaliados estão:

• Arcserve Backup para Bancos de Dados
• Arcserve Backup para Oracle Database
• Arcserve Backup para SQL Server
• Arcserve Backup para PostgreSQL
• Arcserve Backup para MySQL
• Arcserve Backup para Aplicações Corporativas

Como acompanhar alertas de vencimento?

Dependendo do produto e do ambiente Arcserve utilizado, podem existir mecanismos para acompanhar consumo e datas de expiração.

A documentação do Arcserve Console para SaaS descreve alertas relacionados à capacidade licenciada e à aproximação da data de expiração de determinados entitlements, permitindo acompanhar situações que exigem atenção.

Mesmo com alertas automatizados, recomenda-se manter um processo interno de acompanhamento das datas contratuais.

Como a Dominus Tech ajuda na renovação de licença Arcserve?

A Dominus Tech pode apoiar sua empresa durante o processo de renovação, combinando análise comercial e avaliação da infraestrutura.

O processo pode incluir:

• Identificação dos produtos Arcserve utilizados;
• Levantamento das licenças atuais;
• Análise da infraestrutura protegida;
• Verificação de crescimento do ambiente;
• Revisão dos workloads;
• Avaliação das necessidades atuais;
• Dimensionamento para renovação;
• Avaliação de expansão;
• Orientação comercial;
• Elaboração de proposta de renovação.

Dessa forma, a empresa pode aproveitar o momento da renovação para revisar sua estratégia de proteção de dados.

Quando começar o processo de renovação?

O ideal é não deixar a renovação para os últimos dias do contrato.

Iniciar antecipadamente permite:

• Verificar informações de licenciamento;
• Revisar o ambiente;
• Identificar crescimento;
• Avaliar novas necessidades;
• Organizar o processo comercial;
• Planejar o orçamento.

A Arcserve recomenda confirmar a renovação antes da data de vencimento para ajudar a evitar interrupções na proteção de serviços críticos.

Conclusão

A renovação de licença Arcserve é um processo importante para organizações que dependem de soluções de backup, recuperação e proteção de dados.

Mais do que renovar um contrato existente, esse momento deve ser utilizado para revisar a infraestrutura atual e identificar mudanças ocorridas desde o licenciamento original.

Servidores adicionais, novas máquinas virtuais, crescimento dos dados, aplicações críticas e novos ambientes cloud podem alterar as necessidades da empresa.

A Arcserve disponibiliza recursos para acompanhamento de licenças, suporte e renovação, enquanto o processo comercial pode ser conduzido com o apoio do revendedor ou da equipe da fabricante.

A Dominus Tech pode ajudar sua organização a avaliar o ambiente atual, revisar as necessidades de proteção e estruturar o processo de renovação da sua solução Arcserve.

FAQ — Renovação de Licença Arcserve

Como renovar uma licença Arcserve?

O processo deve começar pela identificação do produto, contrato, modelo de licenciamento e data de vencimento. A Arcserve orienta clientes a entrar em contato com seu revendedor ou equipe Arcserve para informações sobre renovação.

Onde posso verificar o status da minha licença Arcserve?

Informações sobre entitlement e expiração podem estar disponíveis no Arcserve License Portal, conforme o produto e o modelo de licenciamento utilizado.

Preciso renovar antes do vencimento?

Planejar a renovação antes do vencimento é recomendado para organizar o processo e ajudar a evitar interrupções relacionadas à proteção e aos serviços contratados.

O que acontece se minha manutenção Arcserve expirar?

As condições podem variar conforme o produto e o contrato. A política atual da Arcserve estabelece que a elegibilidade para suporte está relacionada à manutenção de contratos e obrigações aplicáveis em situação regular.

Posso aproveitar a renovação para aumentar minha capacidade?

Sim. A renovação é um momento adequado para revisar o crescimento da infraestrutura e avaliar necessidades adicionais de capacidade, workloads e recursos.

A renovação Arcserve inclui suporte?

Isso depende do produto e do modelo comercial contratado. Em determinados contratos, suporte e manutenção fazem parte dos direitos associados ao período vigente. As condições específicas devem ser verificadas para cada produto e contrato.

A Dominus Tech pode ajudar na renovação?

Sim. A Dominus Tech pode apoiar o levantamento do ambiente, a revisão das necessidades atuais, o dimensionamento e o processo comercial de renovação das soluções Arcserve.

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• Arcserve SaaS Backup

Recursos Oficiais da Arcserve

• Site Oficial Arcserve
• Renovação Oficial de Produtos Arcserve
• Suporte Oficial Arcserve
• Documentação e Recursos Oficiais Arcserve
• Contato e Informações de Renovação Arcserve
• Documentação de Licenciamento Arcserve

Dominus Tech oferece licenciamento, renovação e soluções Arcserve para proteção, backup, recuperação de dados e continuidade operacional.

Sua empresa procura uma revenda Arcserve para adquirir ou renovar soluções de proteção de dados?

A Dominus Tech pode ajudar sua organização a avaliar as necessidades do ambiente, identificar os workloads que precisam ser protegidos e estruturar uma análise comercial para soluções Arcserve.

👉 Fale com a Dominus Tech e solicite uma proposta para licenciamento, renovação ou expansão de soluções Arcserve.

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